售後服務

商品寄送前我們皆會再三檢查

重新整燙包裝

希望是100%滿意商品送到您手中

若仍有疏忽之處我們非常抱歉，請與客服人員聯繫，我們會儘速確認後回覆您

*商品疑慮

收到商品後煩請立即檢查，如有瑕痴/錯款/少寄商品的疑問，請於收到商品三日內立即與我們聯絡，並附上商品瑕疵或錯款之照片，以及訂單編號/姓名/聯絡電話/商品名稱/瑕痴說明

客服人員會儘速確認後回覆您

如經確認為2.TWO疏失，煩請三天內寄回（含假日）2.TWO會負擔您寄回的郵資（郵資上限＄65)並進行更換（僅限同色同款）或補寄作業，如遇斷貨可選擇換款或退款

煩請買家將退換貨商品另自行包裝（紙袋或紙箱）切勿只用原本的透明自黏袋包裝，如運送途中造成損壞，2.TWO將不受理買家的退換貨申請

2.TWO不接受未經告知而自行直接寄回來要退換的商品

注意：

不接受電腦螢幕所造成的色差、線頭、釦眼未開、尺寸不合、皮革和布料壓痕、輕微托線或鉤針

人為破壞、商品使用過痕跡(香味、粉妝、洗滌)下水後衣服染色或褪色

尺寸2~4cm的誤差

突然不喜歡了、不適合自己

以上皆無法受理退貨等因素

除本身瑕疵可換新之外皆無法因個人喜好提供退換貨

若經2.TWO認定為使用過之商品，便不符合瑕痴品定義

商品皆可詢問

亦可至2Two門市實際試穿！！

若對於尺寸上有任何疑慮

麻煩再訂購前務必做好100%充分的詢問跟確認再購買哦！

想暸解商品細節歡迎聯絡我們

客服電話:02-22589588（江翠店）

客服上班及電話接聽時間：Ｍon～Sat,早上11:00~下午09:00(有任何問題請在這個時間內聯絡我們)

訊息,訂單部分若遇到週日延長至週一回覆呦！

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